LINE公式アカウント運用の準備

Nest診療はLINE公式アカウントと連携した予約システムです。LINE公式アカウントにはクリニックで運用する上で便利な機能が多く存在します。

LINE公式アカウントを効果的に運用できるようになるための準備を一緒に進めていきましょう。

弊社の予約システムNest診療はLINE公式アカウント(LINE Official AccountもしくはLOA)と結び付けたサービスであり、クリニック様には、初めての契約の際、クリニック様ご自身のLINE公式アカウントを弊社よりご準備します。ご準備させていただいたLINE公式アカウントには、予約機能の他に、アカウント友だち数やターゲットリーチ数などの分析、一斉配信や投稿機能などの集患といったさまざまな機能があり、こちらの機能を管理いただくLINE Official Accunt Manager(LOAM)というwebページにログインしていただく管理者権限の共有から始めさせていただきます。

共有までのstep

管理者権限はLINE Official Account Manager(LOAM)より、[設定]＞[権限管理]より参照できます

LINE公式アカウントマネージャーは①公式サイトからログインいただく方法、②弊社のシステムNest診療の管理画面からログインいただく方法の２つがございます。以下ではこれら２つのログイン方法についてご説明します。

➊「LINE Official Account Manager ログイン」などでお調べいただき、こちらのLINE社公式サイトから、[LINE 公式アカウント]＞[管理画面にログイン]をクリックしてください

❷ログイン画面に移動するので、[ビジネスアカウントでログイン]を選択

❸管理者権限の共有させていただいた際にログインいただいたメールアドレスとパスワードを入力すると、LINE Official Account Managerにログインすることができます。

➊Nest診療管理画面にログインいただき、[LINE公式アカウント管理画面]をクリック

❷すると、LINE Official Account Managerのログイン画面に移動するので、①公式サイトからログインいただく方法の❷以降に従ってください。

LINE公式アカウントには以下のような注意点もあります。

➊友だちを増やす必要がある

LINE公式アカウントでメッセージ配信やチャットができるのは、友だち登録したユーザーのみです。クリニックの入口やwebなどで積極的に告知して、友だちを増やす必要があります。

❷ブロックされることがある

配信したメッセージがにとって役に立たないと判断されると、ブロックされる可能性が高まりますユーザーのニーズや気持ちを考えて配信内容を作成することが大切です。また、「夜遅い時間に配信しない」「何日も続けて配信しない」といった点も考慮が必要です。

❸配信数によっては料金がかかる

LINE公式アカウントは無料で利用することができますが、月間のメッセージ配信数が1,000通までという制限があります。もし月間で1,000通以上のメッセージを配信する際は、月額費用や追加の配信料がかかるプランに変更しなければいけません。どのくらい費用がかかるかについては、LINE社が提供するシミュレーターを利用すると費用を算出できます。なお、1対1のチャットに関しては、無料の配信数（月間1,000通）にはカウントされません。

これで以上です！お疲れ様でした！

これでLINE公式アカウントを運用する準備が完了しました。残りは実際にプロフィール設定や管理者として活用できる機能についてです。引き続きよろしくお願い致します！