予約追加を使ってみる

LINEからの予約以外に、従来通り電話で予約を依頼するユーザーもいるでしょう。

予約追加機能を使って電話対応で受けた予約を予約追加機能を使ってスタッフが手動入力することで、Nest管理画面上で予約管理ができます。

予約追加機能はスタッフが予約を追加登録できる機能です。予約追加画面で予約を調整する際に使用します。

在庫が0個の状態や、定員に達している予約枠においても、予約追加機能を使い予約を追加することができます。

実際に電話にて予約があった場合を想定して、予約の追加を行いましょう。

①[時間帯予約]＞[予約追加]から、追加する予約のメニューボタンを選択し、パネルから予約を追加する時間帯をクリックします。今回は、電話にて7月11日10:00～の時間帯予約枠に予約依頼が入ったとしましょう。

赤枠で囲った部分が該当する時間帯予約枠です。

②時間帯予約枠をクリックするとドロワーが表示されます。ユーザーの情報を入力しましょう。

ただし、予約追加機能で予約を入れる場合、すべての項目が入力任意項目となります。

ユーザーの氏名だけを入力し予約追加をすることもできますし、すべて無入力でも予約を追加できます。入力が終了したら、[予約追加する]ボタンをクリックしましょう。

③下のモーダルが表示されると予約追加が完了します。

在庫管理機能を使用するメニューの予約追加を行う場合、在庫を消費して予約追加するか、消費せずに予約追加をするか選択が可能です。

[時間帯予約]＞[予約追加]から予約メニューを選択し、パネルから予約を追加する時間帯をクリックする前に、

右下のフローティングの[在庫を消費する]のチェックボックスにチェックが入っているか、また消費する在庫の種類が正しいかを確認してください。

この後の手順は、上記「在庫管理機能を使用しない予約メニューで予約追加を行う」の流れと同じです。

[時間帯予約]＞[予約追加]から予約メニューを選択し、パネルから予約を追加する時間帯をクリックする前に、

右下のフローティングの[在庫を消費する]のチェックボックスにチェックが入っていないことを確認してください。

この後の手順は、上記「在庫管理機能を使用しない予約メニューで予約追加を行う」の流れと同じです。

これで以上です！お疲れ様でした！

これで予約追加が出来るようになりました。

予約追加機能は、LINEからの予約以外の予約を追加する目的で使用できるほか、予約枠をブロックする目的でも使用できます。詳しくはこちらをご覧ください。

引き続きよろしくお願い致します！