予約の変更について知る

時間帯予約のベストプランでのみご利用いただける機能です。[時間帯予約]ライトプランでご契約頂いてる場合ご利用できません。ご了承ください。

確定した予約の変更やキャンセルはNest管理画面上で行います。

予約の変更、キャンセルについて分けて説明します。

本ページでは予約の変更についてまとめます。

予約の変更ができる項目は以下の通りです

メニューの変更はできません。一度予約をキャンセルしてから再び予約しなおす必要があります。

①[確定予約]ウィンドウ＞[一覧]タブ内の[タイムテーブル]ボードより、変更したい予約のボタンをクリックします。

今回は赤枠で囲った予約の予約希望日時と顧客氏名の変更を行ってみましょう。

②予約内容が記載されたモーダルウィンドウが表示されます。

まずは、予約希望日時の変更を行うために、予約希望日時の[変更する]ボタンをクリックします。

③〇×ボードから変更後の予約希望日時を選択します。この〇×ボード上では印に関係なくどの時間帯にも変更が可能です。

今回はお試しに満員のマークがついた７月４日9:00～の時間帯予約枠に予約希望日時を変更します。

③LINEから予約依頼を受け付けた場合、予約変更内容がLINE通知されます。その時にユーザーへメッセージを付け加えることができます。

④予約の変更とLINE通知メッセージの内容を確認し、変更を行いましょう。

これで以上です！お疲れ様でした！

これで予約の変更が出来るようになりました。引き続きよろしくお願い致します！